服務承諾

本公司鄭重向社會做出以下承諾，望社會各界監督

依法經營： 本公司的各項經營活動將嚴格遵守《民法典》等法律、法規和規章，貫徹國家產業政策。

誠實守信： 本公司以確保自身信用為基礎，嚴格履行與各單位簽訂的合同協議，對線對外做出的各項承諾。

客觀公正： 本公司以客戶收報條件為承保標準，嚴格按擔保評審，決策項目程序確保擔保項目，杜絕一切違反程序的操作行為。

廉潔自律： 禁止公司任何人收受有關業務單位的錢物，禁止借業務之便吃、拿、卡、要及其他違反公司規定的個人行為；如有違反者，歡迎有關單位及時舉報，我公司將為舉報者保密并在落實情況屬實后嚴格處理。

安全高效： 通過《擔保指南》一次性告知客戶有關程序，在客戶提供必備資料和滿足評審條件的基礎上，項目受理、評審、承包按規定時限進行，對部滿足受理條件和無法受理的，及時予以回復。

熱情服務： 本公司將熱情接待來訪者；通過網上信息和開展網上業務為客戶提供服務；通過跟蹤調查及時向客戶提供反饋信息，提供咨詢等服務。

平等合作： 本公司與各種小企業地位平等，業務活動遵循平等自愿、協商一致的原則，不再正常合同條款之外附加任何不平等條件。

公平交易： 本公司嚴格執行國家關于擔保收費的規定，并在評價標準、保證措施、擔保收費等方面執行統一標準。

任何員工、合作銀行、擔保體系成員、擔?？蛻艋蚱渌魏蔚谌?，對公司及其員工在經營活動中任何違反法律法規、監管規定、行業自律規范、公司章程、公司各項規章制度等要求的，均可進行舉報。  

長期舉報郵箱：hgjb@sxsrzzdb.com